Política de reembolso

O usuário tem direito de retratação, que pode exercer entrando em contato com a MISEMIYA. S.L. por e-mail no seguinte endereço: info@misemiya.com e desistir da compra no prazo máximo de sete (7) dias corridos, contados a partir do recebimento do Produto, para exercer o direito sem necessidade de justificar a decisão e sem qualquer penalidade. A referida devolução será feita de acordo com as instruções da MISEMIYA, S.L. indicar ao Usuário em resposta à sua notificação de exercício do direito de retratação. O Usuário deve devolver o Produto no prazo máximo de sete (7) dias a partir da data MISEMIYA, S.LEu lhe informarei sobre o processo de devolução.

O cancelamento da compra implica o reembolso do valor pago pelo produto; os custos de envio e devolução são da responsabilidade do utilizador/cliente. O prazo para reembolso será o estabelecido por lei. 

O direito de arrependimento não poderá ser exercido se o produto não for devolvido em sua embalagem original ou se não estiver em perfeitas condições. Caso o produto não seja devolvido em sua embalagem original, estará sujeito a depreciação. 

IMPORTANTE:&Não aceitamos devoluções ou trocas de itens que tenham sido usados, manuseados, danificados ou alterados de qualquer forma. forma.No Não aceitamos devoluções ou trocas após sete (7) dias corridos a partir da data de entrega. Não nos responsabilizamos por quaisquer perdas ou danos que possam ocorrer a produtos devolvidos que não tenham sido devidamente enviados ou embalados pelo vendedor. remitentes.EmbalajeCaso o produto não seja devolvido em sua embalagem original, o item estará sujeito a depreciação, e o consumidor será informado previamente.