Mentions légales

Veuillez lire attentivement les conditions générales d'utilisation sur notre site web. misemiya.com. Vous trouverez ici toutes les informations complémentaires dont vous pourriez avoir besoin concernant la boutique en ligne. 

LISEZ ATTENTIVEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES 

Les présentes conditions générales régiront expressément la relation entre MISEMIYA S.L. , Calle Gorriones 6, Pinto, 28320, Madrid, Espagne, et avec CIF B-86378338 (ci-après, « MISEMIYA, S.L. ") et les tiers (ci-après, les « Utilisateurs ») qui s'inscrivent en tant qu'utilisateurs et/ou achètent des produits via la boutique en ligne du site officiel MISEMIYA, S.L. (https://misemiya.com", ci-après le « Magasin »).

2.1 L’Utilisateur accepte, de manière générale, d’utiliser la Boutique, d’acheter des Produits et d’utiliser chacun des services de la Boutique avec diligence, conformément à la loi, à la morale, à l’ordre public et aux dispositions des présentes Conditions Générales, et doit également s’abstenir de les utiliser de toute manière susceptible d’empêcher, d’endommager ou de perturber le fonctionnement normal et la jouissance de la Boutique par les Utilisateurs ou susceptible de porter atteinte aux biens et aux droits de MISEMIYA. S.L. , ses fournisseurs, ses utilisateurs ou, de manière générale, toute tierce partie.

3.1 MISEMIYA, S.L. MISEMIYA se réserve le droit de décider, à tout moment, des produits proposés aux utilisateurs via la boutique. En particulier, MISEMIYA, S.L. MISEMIYA peut à tout moment ajouter de nouveaux produits à ceux proposés ou inclus dans la boutique, étant entendu que, sauf indication contraire, ces nouveaux produits seront régis par les présentes conditions générales. De plus, MISEMIYA, S.L. . se réserve le droit d'interrompre à tout moment et sans préavis la fourniture ou la facilitation de l'accès et de l'utilisation de tout type de produits proposés dans le magasin.

3.2 Les produits affichés en magasin correspondent au mieux aux produits proposés, compte tenu des limitations techniques du web. Leurs caractéristiques et leurs prix sont indiqués en magasin. Les prix sont en euros et hors TVA. 

4. PROCÉDURE ET MODALITÉS DE PAIEMENT DES PRODUITS 

4.1 Dans un délai maximal de vingt-quatre (24) heures, MISEMIYA, S.L. MISEMIYA enverra à l'utilisateur un courriel confirmant l'achat. Ce courriel comprendra un code de référence d'achat et détaillera les caractéristiques du produit, son prix, les frais de livraison et les options de paiement disponibles. S.L.

4.2 Les utilisateurs qui achètent un produit via la Boutique doivent effectuer le paiement en utilisant les systèmes de paiement spécifiquement détaillés dans la Boutique.

4.3 MISEMIYA, S.L. Les documents électroniques formalisant le contrat seront archivés et une copie sera envoyée à l'utilisateur après l'achat. Le contrat sera rédigé en espagnol.

4.4 La confirmation de commande envoyée par MISEMIYA, S.L. Ceci ne constitue pas une facture, mais uniquement une preuve d'achat. MISEMIYA, S.L. La facture du produit sera envoyée avec celui-ci.

5.MODES DE PAIEMENT

• Avec carte de crédit: Grâce à Cyberpack, géré par La Caixa, l'une des passerelles de paiement en ligne les plus sécurisées actuellement disponibles, qui respecte les normes 3DSecure de Visa et Mastercard, chaque transaction nécessite l'authentification du titulaire de la carte par l'émetteur de la carte.

• Virement bancaire ou dépôt : Sur notre compte Caixa au nom de MISEMIYA, S.L.
  N'oubliez pas d'indiquer votre nom et votre numéro de commande afin que nous puissions identifier rapidement votre paiement et traiter votre commande dans les meilleurs délais (vous recevrez le numéro de compte une fois votre commande finalisée).

• PayPal : PayPal est un moyen rapide et sécurisé de payer en ligne. Vous n'aurez pas besoin de saisir vos coordonnées bancaires ni les détails de votre carte pour payer. Seules votre adresse e-mail et un mot de passe seront nécessaires.

6.1 L'utilisateur dispose d'un droit de rétractation grâce auquel il peut contacter MISEMIYA, S.L. par courriel à l'adresse suivante : info@misemiya.com et de se rétracter de l'achat dans un délai n'excédant pas sept (7) jours calendaires, à compter de la réception du Produit, pour exercer ce droit sans avoir à justifier sa décision et sans pénalité d'aucune sorte. Ce retour sera effectué conformément aux instructions de MISEMIYA. S.L. MISEMIYA informera l'Utilisateur de sa notification d'exercice du droit de rétractation. L'Utilisateur doit retourner le Produit dans un délai maximum de sept (7) jours à compter de la date de notification par MISEMIYA. S.L. Je vais vous expliquer comment le retourner.

6.2 Le retrait implique le remboursement du montant payé par le producto.Los Les frais d'expédition et de retour sont à la charge de l'utilisateur/client. Le délai de remboursement est celui prévu par la loi. 

6.3 Le droit de rétractation ne peut être exercé si le produit n'est pas retourné dans son emballage d'origine ou s'il n'est pas en parfait état. Si le produit n'est pas retourné dans son emballage d'origine, une décote sera appliquée. 

IMPORTANT: Nous n'accepterons aucun retour ni échange d'articles ayant été utilisés, manipulés, endommagés ou modifiés de quelque manière que ce soit. forma.No Nous n'acceptons ni les retours ni les échanges après un délai de sept (7) jours calendaires suivant la date de livraison. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage survenu aux produits retournés qui n'ont pas été correctement expédiés ou emballés par le vendeur. remitentes.Embalaje: Si le produit n'est pas retourné dans son emballage d'origine, il fera l'objet d'une dépréciation, et le consommateur en sera informé au préalable. 

7.1 Pour toute question, réclamation ou pour exercer vos droits, l'Utilisateur peut envoyer un courriel à l'adresse suivante : info@misemiya.com

8.1 Les ventes effectuées sur la Boutique sont exclusivement réservées à l'Union européenne et, par conséquent, la livraison est assurée uniquement sur ce territoire. Les produits achetés sur la Boutique seront expédiés à l'adresse de livraison fournie par l'Utilisateur une fois le paiement validé. Le délai de livraison maximal est de trente (30) jours, conformément à la loi.

8.2 Le service de livraison de MISEMIYA, S.L. Ce service est assuré en collaboration avec différents prestataires logistiques de renom. Les commandes ne seront pas livrées aux boîtes postales, aux hôtels ni à d'autres adresses temporaires.

8.3 Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits. L'utilisateur sera informé du montant exact des frais de livraison au moment de l'achat. 

9.1 L’Utilisateur reconnaît que tous les éléments du Magasin et chacun des Produits, les informations et les documents qui y sont contenus, les marques de commerce, la structure, la sélection, l’agencement et la présentation de son contenu, ainsi que les programmes informatiques utilisés en relation avec ceux-ci, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et industrielle de MISEMIYA elle-même. S.L. ou de tiers, et que les Conditions Générales ne lui confèrent aucun autre droit en ce qui concerne lesdits droits de propriété industrielle et intellectuelle que ceux expressément prévus dans lesdites Conditions Générales.

9.2 Sauf autorisation de MISEMIYA, S.L. Sauf autorisation légale, l'Utilisateur ne peut reproduire, transformer, modifier, désassembler, procéder à une ingénierie inverse, distribuer, louer, prêter, mettre à disposition ni permettre l'accès public, par quelque moyen de communication que ce soit, aux éléments mentionnés au paragraphe précédent. L'Utilisateur s'engage à utiliser les documents, éléments et informations obtenus via la Boutique exclusivement pour ses propres besoins et à ne pas les exploiter commercialement, directement ou indirectement.

9.3 L’Utilisateur doit s’abstenir de contourner ou de manipuler tout dispositif technique mis en place par MISEMIYA. S.L. ou par des tiers dans le magasin.

10.1 Conformément à la loi 15/99 LOPD, nous vous informons que vos données personnelles et autres informations fournies via le formulaire d'inscription, ainsi que celles issues des transactions effectuées, seront incluses et conservées dans un fichier de traitement appartenant à MISEMIYA. S.L. jusqu'à ce que vous en demandiez l'annulation. Le traitement de vos données sera utilisé pour le développement et l'exécution de la vente, l'assistance personnalisée aux produits et services que vous achetez et l'amélioration de cette assistance, ainsi que pour la promotion des produits et services de MISEMIYA et des sociétés tierces qui lui sont liées. S.L. 

10.2 L’Utilisateur peut exercer à tout moment ses droits d’accès, de rectification, d’opposition ou d’effacement en contactant MISEMIYA, S.L. Calle Gorriones 6, Pinto, 28320, Madrid, Espagne, et avec le CIF B-86378338, ou par courriel à l'adresse suivante : info@misemiya.com , joindre une copie de votre N.I.F. ou un document d'identité de substitution.

10.3. Les réponses marquées d'un astérisque (*) sur le formulaire d'inscription sont obligatoires. L'absence de réponse empêchera l'achat des produits sélectionnés.

11.1 MISEMIYA, S.L.facilitarL'utilisation d'un mot de passe personnel est obligatoire pour les utilisateurs s'inscrivant sur le site web. Ce mot de passe permettra d'accéder aux services proposés. Les utilisateurs sont seuls responsables de la confidentialité absolue de leur mot de passe et seront tenus responsables de tout dommage ou conséquence, de quelque nature que ce soit, résultant de la divulgation de ces informations. Pour des raisons de sécurité, les utilisateurs peuvent modifier leur mot de passe d'accès aux services du site web à tout moment.L'Utilisateur accepte d'informer MISEMIYA, S.L. Signalez immédiatement toute utilisation non autorisée de votre mot de passe, ainsi que tout accès non autorisé à celui-ci par des tiers.

12.1 MISEMIYA, S.L. Ce site web utilise des cookies pour améliorer ses services, faciliter la navigation, assurer la sécurité, vérifier l'identité de l'utilisateur, faciliter l'accès aux préférences personnelles et suivre son activité sur le site. Les cookies sont des fichiers installés sur le disque dur de l'ordinateur ou dans la mémoire du navigateur, dans le dossier préconfiguré par le système d'exploitation de l'utilisateur, afin de l'identifier.

12.2 Si l'Utilisateur ne souhaite pas qu'un cookie soit installé sur son disque dur, il doit configurer son navigateur internet pour les bloquer. L'Utilisateur peut également supprimer les cookies à tout moment. Si l'Utilisateur choisit de désactiver les cookies, la qualité et la vitesse du service peuvent diminuer, et il peut même perdre l'accès à certains services proposés dans la Boutique.

Les parties se soumettent, à leur choix, pour le règlement des litiges et renoncent à toute autre juridiction, aux tribunaux du domicile de l'utilisateur.

14. GARANTIE POUR LES BIENS DE CONSOMMATION (biens non durables)

En cas de produit défectueux, le vendeur doit, selon le cas, le réparer, le remplacer, en réduire le prix ou résilier le contrat, sans frais pour le consommateur. Le vendeur est responsable de tout défaut de conformité qui apparaît dans les deux mois suivant sa découverte. Ces garanties s'appliqueront en tenant compte de la nature des marchandises vendues sur le site web. 

Sauf preuve contraire, les produits seront considérés comme conformes au contrat à condition qu'ils satisfassent à toutes les exigences énoncées ci-dessous :
a) Ils sont conformes à la description faite par le vendeur et possèdent les qualités du produit que le vendeur a présentées au consommateur et à l'utilisateur sous forme d'échantillon ou de modèle.
b) Être adaptés aux usages auxquels les produits du même type sont habituellement destinés.
c) Elles présentent la qualité et les performances habituelles d’un produit du même type que le consommateur et l’utilisateur peuvent raisonnablement attendre, compte tenu de la nature du produit.