Mentions légales Misemiya

Lisez attentivement les conditions contractuelles de notre site Internet misemiya.com. Vous trouverez ici les informations supplémentaires sur la boutique en ligne dont vous pourriez avoir besoin.

LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS

Le présent  Les Conditions Générales régiront expressément les relations qui naîtront entre  MISEMIYA SL, Calle Antonio Salvador, 69, Madrid, 28026, Espagne, et avec CIF B-86378338 (ci-après, « MISEMIYA, SL ») et des tiers (ci-après, « Utilisateurs ») qui s'inscrivent en tant qu'utilisateurs et/ou achètent des produits via la boutique en ligne du site officiel de MISEMIYA, SL (https://phpstack-315359-4412756.cloudwaysapps.com», ci-après la « Boutique »).

2.  OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR

2.1  L'Utilisateur s'engage, de manière générale, à utiliser la Boutique, à acquérir les Produits et à utiliser chacun des services de la Boutique avec diligence, conformément à la loi, aux bonnes mœurs, à l'ordre public et aux dispositions des présentes Conditions Générales, et doit également s'abstenir de le faire. les utiliser d'une manière qui pourrait empêcher, endommager ou détériorer le fonctionnement normal et la jouissance de la Boutique par les Utilisateurs ou qui pourrait blesser ou causer des dommages à la propriété et aux droits de MISEMIYA, SL, de ses fournisseurs, des Utilisateurs. ou d'une manière générale de tout tiers.

3.  PRODUITS ET PRIX

3.1  MISEMIYA, SL se réserve le droit de décider, à tout moment, des produits proposés aux utilisateurs via la boutique. En particulier, MISEMIYA, SL pourra à tout moment ajouter de nouveaux Produits à ceux proposés ou inclus dans la Boutique, étant entendu que sauf disposition contraire, ces nouveaux Produits seront régis par les dispositions des présentes Conditions Générales. De même, MISEMIYA, SL. se réserve le droit de cesser de fournir ou de faciliter l'accès et l'utilisation à tout moment et sans préavis de l'un des différents types de Produits proposés dans la Boutique.

3.2  Les Produits inclus dans la Boutique correspondront de la manière la plus fiable possible que permet la technologie d'affichage Web aux Produits réellement proposés. Les caractéristiques des Produits et leurs prix figurent dans la Boutique. Les prix indiqués dans la Boutique sont en euros et n'incluent pas la TVA.

4.  PROCÉDURE ET MODE DE PAIEMENT DES PRODUITS

4.1  Dans un délai maximum de vingt-quatre (24) heures, MISEMIYA, SL enverra un e-mail à l'Utilisateur confirmant l'achat. Cet e-mail attribuera un code de référence d'achat et détaillera les caractéristiques du Produit, son prix, les frais d'expédition et les données des différentes options pour effectuer le paiement des Produits à MISEMIYA, SL.

4.2  L'Utilisateur qui achète un produit via la Boutique doit effectuer le paiement en utilisant les systèmes de paiement spécifiquement détaillés dans la Boutique.

4.3  MISEMIYA, SL. archivera les documents électroniques dans lesquels le contrat est formalisé, en envoyant une copie à l'Utilisateur une fois l'achat effectué. Le contrat sera exécuté en langue espagnole.

4.4  La confirmation de commande envoyée par MISEMIYA, SL n'est pas valable comme facture, mais uniquement comme preuve d'achat. MISEMIYA, SL enverra la facture correspondante avec le Produit.

5. MODES DE PAIEMENT

  • Avec  carte de crédit:  Grâce au Cyberpack géré par La Caixa, l'une des passerelles de paiement en ligne les plus sûres aujourd'hui, qui suit les normes 3DSecure visa et Mastercard, à chaque opération, l'authentification du titulaire est demandée à l'entité émettrice de la carte.
  • Virement bancaire ou dépôt :  Sur notre compte Caixa au nom de MISEMIYA, SL
    Pensez à indiquer votre nom et votre numéro de commande afin que nous puissions identifier plus rapidement votre paiement et traiter la commande dans les plus brefs délais (Vous connaîtrez le numéro de compte au moment de finaliser votre commande.).
  • Paypal :  PayPal est un moyen rapide et sécurisé de payer en ligne. Vous n'aurez pas besoin de saisir vos coordonnées de carte ou de compte bancaire pour payer. Vous n'aurez besoin que de votre adresse email et d'un mot de passe.
6.  DROIT DE RETRAIT
6.1  L'utilisateur dispose d'un droit de rétractation par lequel il peut contacter MISEMIYA, SL par courrier électronique à l'adresse suivante : info@misemiya.com et se rétracter de l'achat dans un délai ne dépassant pas quatorze (14) jours calendaires, à compter de la réception du Produit, pour exercer le droit sans avoir besoin de justifier la décision et sans pénalité d'aucune sorte. Ce retour sera effectué conformément aux instructions que MISEMIYA, SL indique à l'Utilisateur en réponse à sa notification de l'exercice de rétractation. L'Utilisateur doit retourner le Produit dans un délai maximum de sept (7) jours à compter du moment où MISEMIYA, SL indique le mode de retour.6.2  La rétractation entraîne le remboursement du montant payé pour le produit majoré des frais de port. Les frais de retour sont à la charge de l'utilisateur/client. Le délai de paiement sera celui fixé par la loi.  6.3  Le droit de rétractation ne peut être exercé lorsque le Produit n'est pas retourné dans son emballage d'origine et lorsque le Produit n'est pas en parfait état. Si le bien n'est pas retourné dans le même emballage d'origine, le bien subira une dépréciation.

IMPORTANT: Nous n'accepterons pas les retours ou les échanges d'articles qui ont été utilisés, altérés, endommagés ou modifiés de quelque manière que ce soit. Nous n'accepterons pas les retours ou les échanges après quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de livraison. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages qui pourraient être subis par les produits retournés qui n'ont pas été envoyés ou emballés de manière appropriée par les expéditeurs. Emballage : si le produit n'est pas retourné dans le même emballage d'origine, le bien subira une dépréciation, en informant au préalable. au consommateur. 7.  SERVICE CLIENT7.1  Pour tout incident, réclamation ou exercice de ses droits, l'Utilisateur peut adresser un email à l'adresse info@misemiya.com8.1  Le périmètre territorial des ventes via la Boutique s'étend exclusivement au territoire de l'Union européenne, le service de livraison s'appliquera donc uniquement à ce territoire. Les Produits achetés via la Boutique seront envoyés à l'adresse de livraison indiquée par l'Utilisateur une fois le paiement vérifié, le délai de livraison maximum étant de trente (30) jours établi par défaut dans Le8.2.  Le service de livraison MISEMIYA, SL est réalisé en collaboration avec différents opérateurs logistiques de prestige reconnu. Les commandes ne seront pas servies dans les boîtes postales, dans les hôtels ou autres adresses non permanentes.8.3  Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix des Produits. Au moment de l'achat du Produit, l'Utilisateur sera informé des frais de port exacts. 9.  PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE9.1  L'Utilisateur reconnaît que tous les éléments de la Boutique et chacun des Produits, les informations et matériels qui y sont contenus, les marques, la structure, la sélection, la disposition et la présentation de leur contenu, ainsi que les programmes informatiques utilisés en relation avec eux, sont protégés par droits de propriété intellectuelle et industrielle de MISEMIYA, SL elle-même ou de tiers, et que les Conditions Générales n'attribuent aucun autre droit que ceux spécifiquement prévus dans celles-ci en ce qui concerne lesdits droits de propriété industrielle et intellectuelle.  Sauf autorisation de MISEMIYA, SL ou, le cas échéant, des tiers titulaires des droits correspondants, ou sauf si cela est légalement autorisé, l'Utilisateur ne peut pas reproduire, transformer, modifier, démonter, désosser, distribuer, louer, prêter, mettre à disposition , ou permettre l'accès au public par toute forme de communication publique de l'un des éléments visés au paragraphe précédent. L'Utilisateur doit utiliser les matériels, éléments et informations accessibles via l'utilisation de la Boutique uniquement pour ses propres besoins, s'engageant à ne pas procéder, directement ou indirectement, à une exploitation commerciale des matériels, éléments et informations obtenus grâce à ceux-ci.9.3  L'Utilisateur doit s'abstenir d'éviter ou de manipuler tout dispositif technique établi par MISEMIYA, SL ou par des tiers dans la Boutique.10.  PROTECTION DES DONNÉES10.1  Conformément à la loi 15/99 LOPD, nous vous informons que vos données personnelles et autres informations fournies via le formulaire d'inscription, ainsi que celles issues des transactions effectuées, seront incluses et conservées dans un fichier de traitement, propriété de MISEMIYA, SL, à condition que son annulation ne soit pas demandée. Le traitement sera utilisé pour le développement et l'exécution de la vente, l'attention personnalisée aux produits et services que vous acquérez et l'amélioration de cette attention, ainsi que la promotion de nos propres produits et services et de ceux de sociétés tierces liées. à MISEMIYA, SL.  10.2  L'Utilisateur peut exercer les droits d'accès, de rectification, d'opposition ou d'annulation à tout moment en contactant MISEMIYA, SL Calle Antonio Salvador, 69, Madrid, 28026, Espagne, et auprès du CIF B-86378338, ou par courrier électronique adressé à info@misemiya.com , en joignant une copie de votre NIF ou d'une pièce d'identité de substitution.10.3. Les réponses marquées d'un * sur le formulaire d'inscription sont obligatoires. Votre non-réponse vous empêchera de pouvoir acheter les produits sélectionnés.11.  MOTS DE PASSE11.1  MISEMIYA, SL facilitera l'utilisation de mots de passe personnels à l'utilisateur qui s'inscrit en tant que tel sur le site Web. Ces mots de passe seront utilisés pour accéder aux services fournis via le site Web. L'utilisateur doit conserver les mots de passe sous sa seule responsabilité dans la confidentialité la plus stricte et absolue, assumant donc tous dommages ou conséquences de toute nature pouvant découler de la violation ou de la divulgation du secret. Pour des raisons de sécurité, le mot de passe d'accès télématique aux services liés au Site peut être modifié à tout moment par l'utilisateur. L'Utilisateur s'engage à informer immédiatement MISEMIYA, SL de toute utilisation non autorisée de son mot de passe, ainsi que de tout accès à celui-ci par des tiers non autorisés.12.  COOKIES12.1  MISEMIYA, SL utilise des cookies afin d'améliorer ses services, faciliter la navigation, maintenir la sécurité, vérifier l'identité de l'utilisateur, faciliter l'accès aux préférences personnelles et suivre son utilisation de la boutique.Les cookies sont des fichiers installés sur le disque dur de l'ordinateur ou dans la mémoire du navigateur dans le dossier préconfiguré par le système d'exploitation de l'ordinateur de l'Utilisateur pour les identifier.12.2  Si l'Utilisateur ne souhaite pas qu'un cookie soit installé sur son disque dur, il doit configurer son programme de navigation Internet pour ne pas en recevoir. De même, l'Utilisateur peut librement détruire les cookies. Si l'Utilisateur décide de désactiver les cookies, la qualité et la rapidité du service peuvent diminuer et il peut même perdre l'accès à certains des services proposés dans la Boutique.13.  LOI APPLICABLE ET JURIDICTIONLes parties s'en remettent, à leur choix, pour la résolution des conflits et renoncent à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile de l'utilisateur.14. GARANTIE DES BIENS DE CONSOMMATION (biens non durables)
En cas de produit défectueux, le vendeur devra procéder, le cas échéant, à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix ou à la résiliation du contrat, démarches qui seront gratuites pour le consommateur et l'utilisateur. Le vendeur est responsable de tout défaut de conformité qui apparaîtrait dans un délai de deux mois à compter de sa connaissance. Ces garanties seront appliquées compte tenu de la nature des biens vendus sur le site Internet. Sauf preuve contraire, il sera entendu que les produits sont conformes au contrat pour autant qu’ils répondent à toutes les exigences exprimées ci-dessous :
a) Ils sont conformes à la description faite par le vendeur et possèdent les qualités du produit que le vendeur a présenté au consommateur et à l'utilisateur sous forme d'échantillon ou de modèle.
b) Ils sont adaptés aux usages auxquels sont habituellement destinés les produits du même type.
c) Ils présentent la qualité et les performances habituelles d'un produit du même type que le consommateur et l'utilisateur peuvent raisonnablement attendre, compte tenu de la nature du produit.