Política de reembolso

El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con MISEMIYA, S.L. a través del correo electrónico en la siguiente dirección: info@misemiya.com y desistir de la compra en un plazo no superior a Siete (7) días naturales, contados a partir de la recepción del Producto, para el ejercicio del derecho sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que MISEMIYA, S.L. indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. El Usuario deberá devolver el Producto en el plazo máximo de siete (7) días desde que MISEMIYA, S.L. le indique la forma de devolución.

El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado por el producto, los gastos de envío y de devolución corren a cargo del usuario/cliente. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley. 

No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado. En caso de que el bien no se devuelva en el mismo embalaje de origen el bien sufrirá una depreciación. 

IMPORTANTE: No aceptaremos la devolución ni el cambio de artículos que hayan sido usados, manipulados, dañados o alterados de cualquier forma.No aceptaremos devoluciones ni cambios transcurridos Siete (7) días naturales desde la fecha de entrega. No nos hacemos responsables de las pérdidas o daños que puedan sufrir los productos devueltos que no hayan sido enviados o empaquetados de forma adecuada por los remitentes.Embalaje: si el producto no se devuelve en el mismo embalaje de origen el bien sufrirá una depreciación, informando previamente al consumidor.