CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO - PRODOTTI
Informazioni preliminari al processo contrattuale
Questo sito web https://www.misemiya.com È di proprietà di MISEMIYA SL con NIF B86378338 e indirizzo fiscale in ANTONIO SALVADOR 76 — BJ 28026, MADRID.
Le Condizioni Generali di Contratto regolano il rapporto di vendita a distanza tra MISEMIYA SL e l'utente o cliente, in conformità con le disposizioni legali, in particolare la Legge 7/1998, del 13 aprile, sulle Condizioni Generali di Contratto, Legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo consolidato della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti, Legge organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali, Dati generali Regolamento di protezione (UE) 2016/679, Legge 7/1996, del 15 gennaio, Regolazione del commercio al dettaglio, e la Legge 34/2002 dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e sul commercio elettronico.
MISEMIYA SL si riserva il diritto di apportare le modifiche che ritiene opportune, senza preavviso, alle Condizioni Generali. Tali modifiche potranno essere apportate, attraverso i rispettivi siti web, con qualsiasi modalità ammessa dalla legge e saranno obbligatorie nel momento in cui saranno pubblicate sul sito web e finché non saranno validamente modificate da quelle successive. Tuttavia, MISEMIYA SL si riserva il diritto di applicare, in determinati casi, Condizioni Contrattuali Particolari in preferenza alle presenti Condizioni Generali quando lo ritenga opportuno, annunciandole tempestivamente.
Lo scopo del sito web è la vendita di divise da lavoro.
La durata del contratto sarà legata alla consegna del prodotto fermo restando il diritto di recesso.
Come utente o cliente dichiari espressamente di conoscere, comprendere e accettare le condizioni d'uso e le presenti condizioni generali di contratto. Allo stesso modo, dichiari di essere maggiorenne e di possedere la capacità giuridica e giuridica necessaria per accedere ai siti Web di MISEMIYA SL e contrattare attraverso di essi.
La Commissione Europea fornisce una piattaforma di risoluzione delle controversie online disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Per acquistare i nostri prodotti potete andare alla sezione corrispondente del nostro negozio online.
Potrai registrarti come utente del sito per effettuare l'acquisto online nella sezione corrispondente del sito stesso. In conformità con la normativa vigente e applicabile in materia di protezione dei dati, MISEMIYA SL informa gli utenti che i dati personali raccolti durante il processo di registrazione e successivo acquisto saranno incorporati nel sistema di elaborazione di proprietà di MISEMIYA SL, allo scopo di elaborare tali azioni da parte dell'utente. e gestire le azioni successive da essi derivate.
I tuoi dati saranno conservati per il periodo strettamente necessario al perseguimento delle finalità precedentemente stabilite, salvo che sussista un obbligo legale di conservazione.
Ti informiamo che la base giuridica del trattamento dei tuoi dati è la corretta esecuzione del contratto tra le parti e il consenso.
Conformemente ai diritti conferititi dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati, potrai esercitare i diritti di accesso, rettifica, limitazione del trattamento, cancellazione, portabilità e opposizione al trattamento dei tuoi dati personali, nonché il consenso prestato per il trattamento dei dati personali. i tuoi dati personali stessi, indirizzando la tua richiesta all'indirizzo sopra indicato o alla email info@misemiya.com. Puoi rivolgerti all'Autorità di controllo competente per presentare il reclamo che ritieni opportuno.
Durante la procedura di acquisto è necessario identificarsi con il nome utente e la password forniti. Questi dati non saranno pubblici. Sei responsabile del trattamento confidenziale e responsabile dell'identità e della password ottenute al momento della registrazione come cliente e non puoi trasferirle a un altro. Potrai modificare in ogni momento i dati registrati nella tua area clienti. In questa stessa sezione avrai accesso allo storico dei tuoi ordini. Questa è solo una sezione di consultazione ma ne è consentita la gestione e l'utente può cancellare quei record che ritiene non necessari visualizzare.
Una volta completata la procedura di acquisto, il cliente riceverà una conferma via email. È fondamentale che durante la procedura di acquisto l'utente indichi un indirizzo email valido. Se non ricevi la conferma entro 24 ore dal completamento dell'ordine, contatta MISEMIYA SL al numero di telefono del servizio clienti. 628030939 o via e-mail info@misemiya.com.
Tutti i contenuti del sito sono in spagnolo, inglese, tedesco, francese, italiano e portoghese.
Il cliente, una volta ricevuto il prodotto all'indirizzo di consegna fornito, riceverà fattura o copia dell'ordine.
Offerta e validità
In caso di prodotto in offerta verranno sempre indicati lo stesso, le sue caratteristiche essenziali, il prezzo dell'offerta e la sua validità.
In conformità con la normativa vigente MISEMIYA SL offre informazioni su tutti gli articoli in vendita, le loro caratteristiche e i prezzi. Tuttavia, MISEMIYA SL si riserva il diritto di ritirare, sostituire o modificare i prodotti offerti attraverso il suo sito web, semplicemente modificandone il contenuto. In questo modo, i prodotti offerti in ogni momento dal sito web saranno regolati dalle Condizioni Generali di Contratto in vigore in ciascun caso. Allo stesso modo, la società avrà il diritto di interrompere l'offerta, senza preavviso e in qualsiasi momento, dell'accesso ai prodotti menzionati.
Caratteristiche essenziali del prodotto
I prodotti offerti nel nostro negozio online incorporano una fotografia e le loro caratteristiche essenziali: si tratta delle informazioni ottenute dal produttore stesso; Il colore del prodotto, visibile in fotografia, non è vincolante. Lo stesso è individuato nelle caratteristiche.
Garanzie
Tutti i prodotti offerti sul sito godono della garanzia commerciale del loro fornitore. MISEMIYA SL dispone di un servizio post-vendita, durante la durata della garanzia, il cliente potrà eseguirla contattando lo stabilimento MISEMIYA SL, il servizio post-vendita, tramite e-mail a info@misemiya.com o ai punti stabiliti dal fornitore stesso. In caso di dubbi è possibile contattare il numero telefonico del servizio clienti. 628030939 o tramite e-mail info@misemiya.com.
Prezzi
Tutti i prodotti indicano il prezzo di vendita in Euro e sono comprensivi dell'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA).
Se fosse applicabile qualsiasi altra tassa, verrebbe indicata (IGIC o IPSI).
Spese di consegna e trasporto
Il costo della spedizione è di 2,99 € più IVA per tutta la Spagna, tranne le Isole Baleari che ammontano a 6,99 € più IVA. Indipendentemente dal peso della spedizione.
La spedizione verrà effettuata tramite la società Correos Express.
Metodi di pagamento
Il cliente può pagare l'importo del proprio ordine scegliendo una delle seguenti modalità. Durante il processo di acquisto dovrai indicare la tua scelta:
- Carta di credito VISA o MASTERCARD
Tutte le operazioni che comportano la trasmissione di dati personali o bancari vengono effettuate utilizzando un ambiente sicuro, basato su un server tecnologia di sicurezza standard SSL (Secure Sockets Layer). Tutte le informazioni che ci trasmetti viaggiano crittografate sulla rete.
Allo stesso modo, i dati della tua carta di credito vengono inseriti direttamente sul sito della banca, nel POS Virtuale (Redsys) e non vengono inseriti o registrati su nessun server di MISEMIYA SL. Per pagare ti collegherai direttamente alla piattaforma di pagamento elettronico Redsys https://sis.redsys.es/sis/realizarPago.
Quando paghi con una carta VISA o MASTERCARD ti verranno sempre richieste le seguenti informazioni: il numero della carta, la data di scadenza e un codice di convalida che corrisponda alle ultime tre cifre del numero stampato in corsivo sul retro della tua carta VISA o MASTERCARD. Carta MASTERCARD. MASTERCARD, offrendo così maggiori garanzie sulla sicurezza della transazione.
Questo metodo di pagamento è valido solo sul sito.
Quando l'importo di un acquisto è stato addebitato in modo fraudolento o indebito utilizzando il numero di una carta di pagamento, il suo titolare può richiedere l'immediato annullamento dell'addebito. In tal caso, le corrispondenti registrazioni di addebito e riaccredito nei conti del fornitore e del proprietario verranno effettuate nel più breve tempo possibile.
Tuttavia, qualora l'acquisto fosse stato effettivamente effettuato dal titolare della carta e la richiesta di rimborso non fosse conseguenza dell'esercizio del diritto di recesso o di risoluzione e, pertanto, avesse indebitamente richiesto l'annullamento dell'addebito corrispondente, sarà tenuto a MISEMIYA SL al risarcimento dei danni cagionati in conseguenza di detta cancellazione.
- Bonifico bancario
Selezionando il bonifico bancario riceverai, insieme alla conferma del tuo ordine, un'e-mail con le coordinate bancarie di MISEMIYA SL.
È molto importante che al momento del bonifico indichi nell'oggetto il numero dell'ordine, nonché il tuo nome e cognome, ed effettui il bonifico entro 3 giorni dalla data di conferma dell'ordine per validarlo.
Se lo desideri, puoi inviarci la prova del bonifico tramite e-mail info@misemiya.com. In ogni caso, l'ordine non sarà considerato efficace finché il nostro ufficio amministrativo non avrà la conferma bancaria dell'avvenuto bonifico.
Ti ricordiamo che il pagamento deve essere effettuato in EURO e che tutte le eventuali commissioni di cambio e bancarie sono a tuo carico.
In caso di bonifici bancari effettuati al di fuori della Spagna, è molto importante che al momento dell'ordine del bonifico informi sempre la tua banca che sarà responsabile delle commissioni all'origine, quelle commissioni e spese bancarie corrispondenti alla tua entità. In caso contrario, MISEMIYA SL potrebbe interrompere la spedizione del tuo ordine non ricevendone l'intero importo.
Eventuali commissioni di cambio e bancarie sono a carico del cliente.
- PayPal
Ti consente di inviare pagamenti online in modo sicuro e comodo. La rete PayPal si basa sull'infrastruttura finanziaria esistente di conti bancari e carte di credito per creare una soluzione globale di pagamento in tempo reale. PayPal offre un servizio pensato soprattutto per chi non si accontenta dei meccanismi di pagamento tradizionali.
Maggiori informazioni su PayPal. .http://www.paypal.com.
Esecuzione dell'ordine
MISEMIYA SL si impegna a consegnare l'ordine entro un massimo di ........ giorni, a partire dal giorno successivo all'ordine.
La disponibilità dei prodotti offerti da MISEMIYA SL può variare a seconda della domanda del cliente. Sebbene MISEMIYA SL aggiorni periodicamente lo stock, il prodotto richiesto dal cliente potrebbe essere esaurito in quel momento. In caso di mancata esecuzione per indisponibilità, MISEMIYA SL avviserà il cliente via e-mail non appena verrà a conoscenza di questa situazione. Il periodo di tale comunicazione non supererà in ogni caso il termine massimo di 30 giorni. MISEMIYA SL potrà offrire la doppia opzione di: fornire al cliente, senza aumento di prezzo, un prodotto con caratteristiche simili o di qualità superiore, oppure, salvo motivi giustificati e dimostrabili da MISEMIYA SL, entro lo stesso termine, pagare le somme pagate per il ordine annullato.
Diritto di recesso
L'acquirente avrà un periodo di quattordici giorni di calendario per recedere, a partire dal giorno del cliente ricevere il prodotto, senza alcuna penalità e senza indicazione dei motivi.
L'esercizio del diritto di recesso dovrà essere effettuato mediante comunicazione tramite comunicazione telefonica all'indirizzo 628030939, indirizzando la mail info@misemiya.com, inviando la tua lettera al nostro indirizzo postale ANTONIO SALVADOR 76 — BJ 28026, MADRID, oppure tramite il modulo di recesso.
Il ritorno
Il cliente dovrà restituire o consegnare il prodotto direttamente a MISEMIYA SL, all'indirizzo ANTONIO SALVADOR 76 — BJ 28026, MADRID, senza alcun indebito ritardo, e comunque entro il termine massimo di quattordici giorni di calendario dalla data in cui viene formalizzato il diritto di recedere dal contratto. Il termine si riterrà rispettato se il cliente rispedirà il prodotto prima della scadenza del termine.
Il cliente sarà responsabile dei costi di restituzione del prodotto.
Rimborso del pagamento
Il rimborso delle somme ricevute dal cliente verrà effettuato utilizzando le stesse modalità di pagamento utilizzate dal cliente, salvo che non sia stato previsto diversamente.
MISEMIYA SL potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento del prodotto, motivo di recesso o fino alla prova da parte del cliente della sua restituzione, a seconda di quale condizione sia soddisfatta per prima.
Restituzione del prodotto difettoso
Nel caso in cui il prodotto non sia in buone condizioni e le cause ad esso imputabili non siano una conseguenza del cliente, il cliente avrà il diritto di restituire il prodotto, informando MISEMIYA SL del motivo della restituzione attraverso qualsiasi mezzo. previste nelle presenti condizioni contrattuali, e senza alcun costo per il cliente. Questo reso dovuto a difetto o cattivo stato del prodotto non sarà considerato un diritto di recesso.
MISEMIYA SL si impegna a farsi carico delle spese di restituzione e a sostituire il prodotto con uno nuovo secondo le condizioni accettate al momento della vendita.
Se il cliente desidera presentare un reclamo, lo stabilimento di MISEMIYA SL si trova in ANTONIO SALVADOR 76 — BJ 28026, MADRID o via e-mail info@misemiya.com.
Giurisdizione
Allo stesso modo, MISEMIYA SL si riserva il diritto di intentare azioni civili o penali che ritenga opportune per l'uso improprio del suo sito web e dei suoi contenuti o per il mancato rispetto di queste condizioni.
Il rapporto tra l'utente e il fornitore sarà regolato dalla normativa vigente e applicabile nel territorio spagnolo. In caso di controversia, le parti possono sottoporre i loro conflitti ad arbitrato o ricorrere alla giurisdizione ordinaria, rispettando le norme sulla giurisdizione e sulla competenza al riguardo. MISEMIYA SL ha sede a MADRID, Spagna.
ULTIMO AGGIORNAMENTO: 8 aprile 2022
DIRITTO DI RECESSO – INFORMATIVA ESTESA
CLAUSOLA DIRITTO DI RECESSO
In conformità con quanto disposto dalla normativa vigente e applicabile in materia di protezione dei dati personali, ti informiamo che i dati ottenuti da questo modulo saranno incorporati in un sistema di trattamento automatizzato sotto la responsabilità di MISEMIYA SL al fine di far valere il tuo diritto di recesso ai sensi alle disposizioni della legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo unico della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari, approvate dal Regio decreto legislativo 1/2007, del 16 novembre.
Potrete esercitare i diritti di accesso, rettifica, limitazione del trattamento, cancellazione, portabilità e opposizione al trattamento dei vostri dati personali, nonché il consenso prestato per il loro trattamento, indirizzando la vostra richiesta all'indirizzo ANTONIO SALVADOR 76 — BJ 28026, MADRID o e-mail info@misemiya.com.
Puoi rivolgerti all'Autorità di controllo competente per presentare il reclamo che ritieni opportuno.
L'invio del presente modulo implica la formalizzazione del tuo diritto di recesso e, conseguentemente, l'estinzione dell'obbligo di dare esecuzione al contratto stipulato tra le parti. Una volta elaborata la tua richiesta, MISEMIYA SL ti invierà una conferma di ricezione attraverso il canale di comunicazione che hai indicato nel suddetto modulo. Ti ricordiamo che dovrai conservarlo come prova dell'esercizio del tuo diritto di recesso.
MODELLO MODELLO DI RECESSO (MODULO WEB)
MISEMIYA SL può includere nel proprio spazio web il seguente modulo di recesso con il contenuto minimo indicato:
MODULO DI RECESSO
| Data |
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| Ordine ricevuto/servizio |
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| Nome dell'interessato |
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| Indirizzo dell'interessato |
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| Altri mezzi di contatto |
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In conformità con le disposizioni della normativa vigente e applicabile in materia di protezione dei dati personali, ti informiamo che i dati ottenuti da questo modulo saranno incorporati in un sistema di trattamento automatizzato sotto la responsabilità di MISEMIYA SL al fine di far fronte al tuo diritto di recesso, in virtù delle disposizioni della legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo consolidato della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari, approvato da Regio decreto legislativo 1/2007, del 16 novembre.
Potrete esercitare i diritti di accesso, rettifica, limitazione del trattamento, cancellazione, portabilità e opposizione al trattamento dei vostri dati personali, nonché il consenso prestato per il loro trattamento, indirizzando la vostra richiesta all'indirizzo ANTONIO SALVADOR 76 — BJ 28026, MADRID o e-mail info@misemiya.com.
Puoi rivolgerti all'Autorità di controllo competente per presentare il reclamo che ritieni opportuno.
L'invio del presente modulo implica la formalizzazione del tuo diritto di recesso e, conseguentemente, l'estinzione dell'obbligo di dare esecuzione al contratto stipulato tra le parti. Una volta elaborata la tua richiesta, MISEMIYA SL ti invierà una conferma di ricezione attraverso il canale di comunicazione che hai indicato nel suddetto modulo. Ti ricordiamo che dovrai conservarlo come prova dell'esercizio del tuo diritto di recesso.
MODELLO MODULO DI RECESSO (Scaricabile o in formato cartaceo)
MISEMIYA SL può fornire all'utente, in modo gratuito e accessibile, il seguente modulo di recesso con il contenuto minimo indicato. L'utente deve compilarlo e inviarlo all'ente affinché possa conservare la ricevuta.
MODULO DI RECESSO
| MISEMIYA SL ANTONIO SALVADOR 76 — BJ 28026, MADRID 628030939 info@misemiya.com |
Con la presente informo di recedere dal contratto di vendita del seguente prodotto/servizio:
| Ordine ricevuto/servizio |
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Nome dell'interessato |
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Indirizzo dell'interessato |
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Altri mezzi di contatto |
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| Data e luogo | Firma dell'interessato |
In conformità con quanto disposto dalla normativa vigente e applicabile in materia di protezione dei dati personali, ti informiamo che i dati ottenuti da questo modulo saranno incorporati in un sistema di trattamento automatizzato sotto la responsabilità di MISEMIYA SL al fine di far valere il tuo diritto di recesso ai sensi alle disposizioni della legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo unico della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari, approvate dal Regio decreto legislativo 1/2007, del 16 novembre.
Potrete esercitare i diritti di accesso, rettifica, limitazione del trattamento, cancellazione, portabilità e opposizione al trattamento dei vostri dati personali, nonché il consenso prestato per il loro trattamento, indirizzando la vostra richiesta all'indirizzo ANTONIO SALVADOR 76 — BJ 28026, MADRID o e-mail info@misemiya.com.
Puoi rivolgerti all'Autorità di controllo competente per presentare il reclamo che ritieni opportuno.
L'invio del presente modulo implica la formalizzazione del tuo diritto di recesso e, conseguentemente, l'estinzione dell'obbligo di dare esecuzione al contratto stipulato tra le parti. Una volta elaborata la tua richiesta, MISEMIYA SL ti invierà una conferma di ricezione attraverso il canale di comunicazione che hai indicato nel suddetto modulo. Ti ricordiamo che dovrai conservarlo come prova dell'esercizio del tuo diritto di recesso.
MISEMIYA SL deve fornire un indirizzo email valido per esercitare il diritto di recesso o qualsiasi altra forma di comunicazione duratura.